作为一家医疗机构

普洱万和医院始终坚持以患者为中心

以服务质量为核心

以治疗效果为评判标准

万和康复科

钱爷爷，于2024年2月19日不慎摔伤导致左侧股骨粗隆间骨折，病后到我市X院进行了保守治疗，症状缓解后出院。现患者左下肢运动障碍、疼痛、且生活不能自理，为求进一步治疗，3月1日收治我院。

视频中，钱爷爷目前状态恢复良好，我们简单对爷爷进行了采访，爷爷表示对我院的治疗和服务都表示满意，

我们时刻牢记患者是我们最重要的服务对象，我们将患者的需求放在首位，全力提供优质、高效、个性化的医疗服务。无论是预约挂号、就医咨询，还是诊断治疗、康复指导，我们都以患者为本，用心服务，给予患者最贴心的关怀和最专业的帮助。

我们深知服务质量是医院的生命之源，对此，我们精益求精，追求卓越。在医疗技术上，医院不断引进新设备、新技术，提升医疗水平；在服务水平上，医院加强内部管理，优化服务流程，注重服务细节，让患者在就医过程中感受到温暖、舒适和便捷。